
ATM自动取款机
ATM是 Automatic Teller Machine 的缩写,意为自动柜员机。它是一种高度精密的机电一体化设备,利用磁卡或智能IC卡储存用户信息并通过加密键盘(EPP)输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。ATM的出现减轻了银行柜面人员的工作压力,更为人类提供了安全方便的金融服务体验。
自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转帐等银行柜台服务,尽管大多数客户都把这种自助机器称为提款机。
自动柜员机(美式英语:automated teller machine 或 automatic teller machine,ATM;英式英语:cash machine 或 cashpoint)又名 自动提款机,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带〔或晶片卡上的晶片〕记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡,或称金融卡,或称提款卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转帐等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为提款机。
主要功能
ATM的功能主要包括:现金取款、现金存款、现金存取款、余额查询、本行或异行转账、修改密码等基本功能;有些多功能ATM还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列便捷服务。
主要构成
ATM的构成可以分2部分:硬件系统和软件系统
硬件系统:硬件系统由下半部分的保险柜和上半部分的电子柜构成主体框架;保险柜中包含现金处理模块——机芯,电子柜中包含PC、读卡器、流水打印机、凭条打印机、通信控制板或者输入输出(IO)控制板;机器外部为面板部分;面板部分都是按照人体工程学原理设计,考虑了读卡口位置、键盘位置、闸门位置、显示器位置及其用户使用的高度和角度等。
软件系统:软件系统一般分3级;第一级为介质程序级,是各个模块的底层驱动;第二级为动态库级,负责封装介质程序并向上给ATMC(ATM控制软件)提供接口;第三就是ATMC,它向下负责调度各个模块,向上负责和银行系统通信,完成整个服务控制过程。
【ATM的发明】
在1967年6月27日,英国人约翰·谢珀德-巴伦(John Shepherd-Barron)发明的第一部电脑自动提款机,安装于英国伦敦北部的柏克莱银行Enfield分行。
1995年,上海金卡工程ATM在中国开通。
【生产商】
主要生产厂商:国外有NCR、迪堡、德利多富、日立、富士通等。
国内主要生产厂家有:广电运通、广州御银、深圳东南等。
使用ATM的注意事项
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外,澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国,只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话,要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务,其他的大多数会在下午十时停止运作。
使用ATM时,要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码,请放弃并使用其他提款机。
大中华地区的柜员机
香港
香港是最早采用自动柜员机服务的地区之一,由汇丰银行于1984年引入,名为“易通财”(ETC)。初期的ETC只在中区的闹市设立,后来在各区都有设立,并扩至网络至澳门。之后各家银行纷纷推出自己的提款卡。
为加强竞争力,香港的主要华资银行后来建立了银通网络,让银行之间可以透过银通网络来存取其他银行的户口资料,使用户无需在开户银行也可以随意的提取现金,但存款则必须在开户银行的柜员机才可以。现时香港除汇丰银行及其附属的恒生银行属ETC网络外,其他大部分的个人银行都加入了银通网络,银通网络在香港有达28间会员银行。在香港,使用同一网络的柜员机提款都是免费的。而不同网络之间的提款卡互用会收取跨网服务费。
部分银行加入了银通网络的自动柜员机可以使用银通网络的人民币卡提取人民币,每日最高提款限制为人民币五千元。
除了提款、存款和转账等一般银行服务以外,现在香港的自动柜员机还提供缴费及交税服务。
香港的自动柜员机一般都有二万港元的每日最高交易限制。
台湾
台湾在1990年代初期才由台湾银行推出金融卡,让存户在设有柜员机的地方存取帐户内的款项。各金融机构之间以财政部的财金资讯公司建置的跨行网络来达成跨行提款及转帐的功能。跨行提款每次会收取手续费新台币6元,跨行转帐收取手续费17元。
在2000年代起,各金融机构开始发行芯片卡,故网络自动柜员机(网络ATM)的服务也由此而生,其中万泰银行、台北国际商业银行、国泰世华银行、玉山银行、三信商银、台新银行、中国国际商业银行及台湾银行等银行也都提供这项服务。由于防止旧有的磁条式金融卡被盗取资料,各家银行逐渐换为芯片金融卡,旧型的磁条式金融卡将慢慢停用。
台湾的提款机除了接受金融卡以外,还可接受信用卡的预借现金提领(用户需先申请),少部分还可提领外币。部分的提款机有补折功能,供人补登存折的资料。
为了杜绝利用自动柜员机转帐功能诈财的案件,从2005年6月1日起,每户每日转帐至“非约定帐户”的金额上限为30,000元,“约定帐户”则不受限制。另外,转帐至十一类收费单位帐户缴费亦不受限制(少数因故无法纳入者除外),包括税款、水电费、瓦斯费、电信费、交通规费及罚锾、学费、信用卡款项、保险费、证券款项、网络购物服务及医疗费等十一类。详情可至财金公司设置的转帐缴费限制查询服务网站察看。
中国大陆
中国大陆在1980年代末期才开始在深圳出现提款机,现在扩展至全国。并且多数柜员机都已加入银联网络,只要是有银联标志的银行卡都可以通用,但收费与否则和发卡行的规定有关。没有银联标志的卡只能在本行网络的柜员机上使用。

