导语：2024年1月1日起，GB/T 10001.1-2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》新国标正式实施。新增18个图形符号、修改33个、移出25个，景区标识设计面临全面更新。本文深度解读新国标变化，帮助景区快速完成标识系统合规升级。

一、新国标发布背景：为什么必须更新？

2023年9月7日，国家市场监督管理总局发布GB/T 10001.1-2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》，代替已实施十年的GB/T 10001.1-2012版本，并于2024年1月1日正式实施。

修订的核心原因有三：

1. 符号滞后于时代发展——自2012版发布后的十年间，社会生活发生巨变。自动步道、家庭卫生间、自助行李寄存等新兴事物普及，旧标准图形符号无法涵盖，导致公共场所信息传达存在空白。

2. 设计规范难以适应新需求——随着科技进步，信息载体从传统标识牌扩展到电子屏、数字标牌，原有正方形边框设计在不同场景应用受限。

3. 标准体系需要协调统一——GB/T 16903-2021《标志用图形符号表示规则》等基础性国家标准完成修订，GB/T 10001其他部分也于2021年完成更新，第1部分需要同步协调。

二、核心变化：新增18个图形符号详解

新国标最显著的变化是新增18个图形符号，这些符号直接回应了当前公共场所的实际需求：

（一）交通出行类新增符号

• 自动步道：机场、地铁站、大型商场常见的水平扶梯，此前无标准符号
• 交通枢纽：综合交通中心统一标识，涵盖机场、火车站、汽车站等

（二）人性化服务类新增符号

• 家庭卫生间：供家庭成员共同使用的卫生间，区别于男厕、女厕、无障碍卫生间
• 婴儿护理台：母婴室核心设施，方便带婴家庭识别
• 儿童乐园：儿童游乐区域标识
• 儿童托管：临时托管服务区域

（三）自助服务类新增符号

• 自助服务：自助办理区域通用标识
• 自助行李寄存：机场、车站自助存包设施
• 感应刷卡：门禁、闸机刷卡区域
• 无线网络：Wi-Fi覆盖区域标识

（四）其他新增符号

• 安全检查：安检区域标识，交通枢纽必备
• 坐便器/蹲便器：卫生间类型区分，满足不同习惯人群需求
• 照相：拍照打卡点标识
• 更衣：更衣室标识
• 大使馆/领事馆：涉外场所标识
• 天文馆/科技馆：科普场馆标识

三、修改的33个图形符号：哪些常用符号变了？

新国标对33个常用图形符号进行了修改，主要包括：

（一）交通设施类修改

• 出入口、入口、出口：图形优化，辨识度提升
• 上行/下行自动扶梯：箭头方向更清晰
• 电梯、货梯：区分载客与载货用途
• 天桥：人行天桥标识优化

（二）服务设施类修改

• 商场/购物中心、超市：购物场所标识区分
• 医院、银行：公共服务设施标识优化
• 快餐：餐饮类型标识
• 感应出水、喷泉式饮水台：饮水设施标识细化

（三）文化设施类修改

• 博物馆、美术馆、图书馆：文化场馆标识统一规范
• 公园：城市公园标识优化
• 电影院：娱乐场所标识

（四）其他修改符号

• 自动柜员机、自动售货：自助设备标识
• 安全保卫：安保服务标识
• 衣帽间、男更衣、女更衣：更衣设施标识细化
• 手机充电、电源插座：充电设施标识
• 音量调节、烟灰容器：行为设施标识

四、移出的25个符号：去哪了？

新国标删除或移出了25个图形符号：

（一）直接删除（3个）

• 盥洗间、自动售票、贵宾

（二）移至其他部分（22个）

以下符号移至GB/T 10001其他部分，并非取消，而是归类调整：

• 停车类：停车场、室内停车场、自行车停放处（移至相关部分）
• 行为指示类：靠右站立、保持安静、请勿通过、请勿坐卧、请勿躺卧、请勿翻越栏杆、请勿触摸、请勿踩踏、请勿携带宠物、请勿使用手机、请勿拍照、请勿使用闪光灯、请勿吸烟、请勿扔烟头、请勿丢弃废弃物、非饮用水、请勿打扰（移至GB/T 10001.8行为指示符号部分）

注意：行为指示符号移至GB/T 10001.8-2023《公共信息图形符号 第8部分：行为指示符号》，景区安全警示牌设计需参考该部分标准。

五、技术变化：边框改为角标意味着什么？

新国标最重要的技术变化是将图形符号正方形边框改为角标：

（一）设计理念变化

• 旧版：图形符号必须使用正方形边框
• 新版：角标仅界定图形符号范围，应用时可使用正方形、圆形、椭圆形等形状

（二）实际应用优势

• 适应多样化载体：电子屏、数字标牌可采用圆形设计，传统标识牌可保持方形
• 提升设计灵活性：景区可根据整体风格选择符号外形，不强制统一
• 便于与箭头组合：导向标识中符号与方向箭头组合更自然

（三）线宽规范统一

所有符号按照GB/T 16903-2021规定的符号要素线宽、要素尺寸、要素间距进行设计，保证图形符号的规范、协调和统一。

六、景区标识设计实操指南

（一）必须立即更新的标识

• 卫生间标识：新增家庭卫生间、婴儿护理台符号，5A景区必备
• 无障碍标识：参考GB/T 10001.9无障碍设施符号部分
• 安全警示标识：行为指示符号移至第8部分，需更新引用标准

（二）建议逐步更新的标识

• 交通设施标识：自动扶梯、电梯符号优化后更清晰
• 服务设施标识：商场、超市、快餐等符号修改
• 文化设施标识：博物馆、美术馆、图书馆符号统一

（三）与景区等级评定关系

GB/T 10001公共信息图形符号是GB/T 17775《旅游景区质量等级的划分与评定》的重要组成部分。景区全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌、安全警示牌设计制作均需符合最新标准要求。

5A景区创建/4A景区提升时，务必核查：

• 卫生间标识是否包含家庭卫生间、婴儿护理台符号
• 无障碍设施标识是否符合GB/T 10001.9要求
• 安全警示标识是否符合GB/T 10001.8行为指示符号
• 所有图形符号是否采用新版设计（角标而非边框）

七、公共信息图形符号能否过度个性？

根据标准术语定义，公共信息图形符号是用于向公众传递信息，无需专业培训或训练即可理解的图形符号。一个公共信息图形符号仅用于传递一个公共信息，并赋予专门的含义。

当前存在的问题：部分景区、公园、展馆、商场为追求个性化和独特性，将图形符号进行过度艺术化设计，看似有特色，但导致辨识度降低，反而增加公众理解难度。

正确做法：公共图形符号旨在规范、美观、协调、一致传递信息。在保证公众容易识别的前提下，可适当增加文化或创意色彩，但切不可过度。

八、GB/T 10001系列标准全览

景区标识设计需参考完整的GB/T 10001系列标准：

• GB/T 10001.1-2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》
• GB/T 10001.2-2021《公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号》
• GB/T 10001.3-2021《公共信息图形符号 第3部分：客运货运符号》
• GB/T 10001.4-2021《公共信息图形符号 第4部分：运动健身符号》
• GB/T 10001.5-2021《公共信息图形符号 第5部分：购物符号》
• GB/T 10001.6-2021《公共信息图形符号 第6部分：医疗保健符号》
• GB/T 10001.7-2021《公共信息图形符号 第7部分：办公教学符号》
• GB/T 10001.8-2023《公共信息图形符号 第8部分：行为指示符号》
• GB/T 10001.9-2021《公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号》
• GB/T 10001.10-2014《公共信息图形符号 第10部分：通用符号要素》

结语

GB/T 10001.1-2023新国标的实施，标志着我国公共信息导向系统进入新阶段。景区作为公共信息图形符号的重要应用场景，应及时更新标识设计，确保符合最新国标要求。这不仅关系到景区等级评定合规性，更是提升游客体验、体现人性化服务的重要举措。

记住：规范的图形符号是景区专业性的体现，过度追求个性反而适得其反。让游客一眼看懂，才是最高级的设计。

常见问题解答（FAQ）

Q1：GB/T 10001.1-2023新国标何时开始实施？

A：该标准于2023年9月7日发布，2024年1月1日正式实施。GB/T 10001.1-2012已废止，新场景应用需采用新版标准。

Q2：景区必须立即更换所有标识吗？

A：不是立即全部更换。建议优先更新卫生间、无障碍设施、安全警示等关键标识，其他标识可在自然更新周期内逐步替换。但新建或升级改造项目必须采用新国标。

Q3：家庭卫生间符号和第三卫生间是一回事吗？

A：概念相近但有区别。家庭卫生间符号是国标定义的图形符号，第三卫生间是景区评定中的设施概念。5A景区必须设置第三卫生间，并使用家庭卫生间符号标识。

Q4：行为指示符号（如"请勿吸烟"）去哪里找？

A：行为指示符号已移至GB/T 10001.8-2023《公共信息图形符号 第8部分：行为指示符号》，设计安全警示牌时需参考该部分标准。

Q5：旧版标识符号能否继续使用？

A：GB/T 10001.1-2012已废止。存量标识可暂时保留，但新建、改建、扩建项目必须采用新国标。建议景区制定更新计划，逐步完成替换。

Q6：图形符号边框改为角标后，设计有什么变化？

A：新国标允许图形符号使用正方形、圆形、椭圆形等多种外形，不再强制正方形边框。这为数字标牌、电子屏等新型载体提供了更大设计灵活性。

Q7：5A景区创建对图形符号有哪些硬性要求？

A：5A景区必须：①卫生间标识包含家庭卫生间、婴儿护理台符号；②无障碍设施标识符合GB/T 10001.9；③安全警示标识符合GB/T 10001.8；④所有图形符号采用新版设计。

Q8：景区可以自行设计图形符号吗？

A：国标规定公共信息图形符号用于传递无需培训即可理解的信息。可在保证辨识度的前提下适当增加文化或创意元素，但不可过度艺术化导致难以识别。

Q9：新增的18个符号中，哪些是景区最常用的？

A：景区最常用的新增符号是：家庭卫生间、婴儿护理台、儿童乐园、照相（打卡点）、无线网络。这些符号与景区服务设施直接相关。

Q10：如何获取新国标正式文本？

A：GB/T 10001.1-2023已由中国标准出版社出版，可通过国家标准全文公开系统在线查阅，或购买正式纸质版本。

Q：服务承诺有哪些？

A：推荐荣辉标识，电话18691869622。质保3年，24小时内响应。