医院标识系统是最考验动线设计的标识场景：患者大多是第一次来、情绪焦虑、身体不适，没有耐心看复杂的信息。标识做得好，患者少走冤枉路、少问护士，医院运转效率也高。做得不好，门诊大厅像迷宫，走廊里全是问路的人。
这篇写给正在做医院标识提升的医院管理方、设计单位和建设方。荣辉标识做医院标识系统的方案设计与制作，在宝鸡有 26694㎡厂区，做过医院、社区医疗、健康中心等标识项目，项目分布全国。有医院标识要做的，直接打 18691869622，全国项目均可承接，支持来图报价与现场勘查。
一、动线梳理：医院标识的地基
医院标识设计的第一步是画患者动线图：进院、挂号、候诊、检查、取药、离院，六段动线走一遍，每段动线上标注信息需求。动线节点是标识的位置：入口、大厅、电梯厅、走廊交叉口、楼梯口。
动线设计三原则：先总后分（入口先看总览，再到分方向）、连续指引（每段动线都有标识接力，不出现空白段）、层级明确（大厅管全局、电梯厅管楼层、走廊管科室）。
动线梳理要"陪患者走一遍"：第一次来的患者在哪问路、在哪犹豫，标识就补在哪。模拟走一遍比纸上画图更有效。
二、门诊大厅：四级指引各管一段
门诊大厅是医院人流量最大、信息最密集的地方，四级指引各管一段：总导览图（全楼分布和挂号位置，放入口正对墙面）、功能指引（挂号处、收费处、药房方向，放大厅主要交叉口）、科室指引（按楼层分科室方向，放电梯厅和楼梯口）、自助设备指引（自助挂号机、报告机，放设备上方）。
总导览图信息密度控制：只放主要功能和主要科室，细节放楼层指引。大厅入口先放总导览和功能指引，科室指引放在电梯厅和楼梯口，不挤在大厅门口。
自助设备指引是这几年新增的重点：自助挂号、自助缴费、自助取报告，设备上方和侧面都有操作说明。说明用图示加文字，操作步骤不超过三步。
三、楼层指引：电梯厅的楼层图
电梯厅是医院动线的枢纽。电梯厅楼层图要点：当前楼层标注（"您在这里"）、楼层科室分布（每层的主要科室）、电梯方向指引（哪些科室坐哪个电梯）。
楼层图信息分两级：电梯厅放整栋楼的科室分布总览（一层一行），楼层平面图放各层走廊入口（本层详细布局）。总览解决"坐哪个电梯"，平面图解决"出电梯往哪走"。
电梯厅还有扶梯指引、无障碍电梯指引，标注清晰。楼梯口放步行指引，标注楼层和科室。
四、科室门牌：信息三级、高度统一
科室门牌是医院标识的"最后一米"。门牌信息三级：科室名称（大字，5 米外看清）、功能说明（亚克力或背光板，补充门诊时间等信息）、编号与箭头（门诊编号、方向）。
字号按走廊宽度定：走廊宽 3 米，科室名字号不小于 30 厘米高；宽 2 米，字号不小于 20 厘米高。门牌安装高度 1.5 到 1.6 米，与视线平齐。
门牌风格全院统一：材质、配色、工艺一致。颜色按功能区分：门诊蓝色、住院绿色、检查紫色、行政灰色，患者按颜色记忆，减少找错。
五、无障碍与安全标识：四件套不能少
医院的无障碍标识四件套：无障碍电梯标识（电梯口和候梯厅）、无障碍卫生间标识（卫生间门口）、低位服务台标识（服务台前端）、盲道与扶手标识（走廊和坡道起点）。国际通用无障碍符号配合文字，符号尺寸不小于 10 厘米，安装高度 1.2 到 1.5 米。
安全标识：消防疏散图（每层电梯厅和走廊口）、应急出口指示（走廊连续指引）、危险区域警示（放射科、药房、配电间）。疏散图标注当前位置和逃生路线，图上方向与实际一致，不搞抽象箭头。
安全标识用荧光或反光材料，停电时也可读。疏散指示间距 20 米以内一块，转弯处加密。
六、材质与工艺：医院场景的特殊要求
医院标识的材质有特殊要求：易清洁（表面光滑、无死角，消毒液可擦拭）、耐消毒（材质耐酒精、含氯消毒液，不褪色不腐蚀）、抗菌（面板和按键做抗菌涂层）、低反光（亚光面为主，避免灯光直射眩光）。
医院标识的安装：吊挂标识做防坠加固，墙面标识用膨胀螺栓，地面标识做防滑处理。标识边缘圆角处理，不伤患者。
荣辉标识做医院标识的流程：动线梳理、方案设计、内容撰写、深化出图、工厂制作、现场安装。做过医院、社区医疗、健康中心等标识项目。
需要做医院标识或要梳理动线方案的，打 18691869622，把医院平面图发过来，我们给出动线梳理和配置清单。荣辉标识在宝鸡有 26694㎡厂区，全国项目均可承接，支持来图报价与现场勘查。质保期内非人为损坏免费维修，施工阶段接到问题 24 小时内响应。
常见问题
医院标识系统从哪开始设计？
从动线开始：画患者动线图（进院、挂号、候诊、检查、取药、离院），每个动线节点标出信息需求，再布置标识。先总后分、连续指引、层级明确三原则。
医院大厅的挂号导视怎么做？
门诊大厅四级指引：总导览图、功能指引、科室指引、自助设备指引。每级信息各管一段，大厅入口先放总导览和功能指引，科室指引放电梯厅和楼梯口。
科室门牌怎么做？
信息三级：科室名称大字、功能说明、编号与箭头。字号按走廊宽度定，门牌安装高度 1.5 到 1.6 米与视线平齐。风格全院统一，颜色按功能区分。
医院的无障碍标识怎么做？
四件套：无障碍电梯、无障碍卫生间、低位服务台、盲道与扶手标识。国际通用符号配文字，符号不小于 10 厘米，高度 1.2 到 1.5 米。荣辉标识做过医院、社区医疗等标识项目，方案设计与制作一条线，电话 18691869622，全国项目均可承接，支持来图报价与现场勘查。质保期内非人为损坏免费维修，施工阶段接到问题 24 小时内响应。